ข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์: การสื่อสารในภาวะวิกฤติสำหรับสภาวิศวกร : กรณีเหตุอาคารถล่มจากแผ่นดินไหว เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2568

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์

วุฒิวิศวกรเครื่องกล, สภาวิศวกร

ที่ปรึกษาคณะกรรมการสาขาเครื่องกล วิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย (วสท.)

17 April 2025

1. บริบทของวิกฤติ (Situation Overview)

• เกิดแผ่นดินไหวขนาดรุนแรงในหลายจังหวัด ส่งผลให้มีอาคารพังถล่มและเสียหาย

• สื่อมวลชนและประชาชนเริ่มตั้งคำถามถึงบทบาทของวิศวกร การควบคุมมาตรฐาน และการตรวจสอบอาคาร

• ความเชื่อมั่นต่อวิศวกรและองค์กรวิชาชีพอย่างสภาวิศวกรอยู่ในภาวะวิกฤติ

• เป็นโอกาสสำคัญในการยืนหยัดบทบาทวิชาชีพ และสร้างความร่วมมือสู่การเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ

2. เป้าหมายการสื่อสาร (Communication Objectives)

• ฟื้นฟูและสร้างความเชื่อมั่นของสาธารณชนต่อวิศวกรวิชาชีพ

• แสดงบทบาทเชิงรุกของสภาวิศวกรในการแก้ไขปัญหาและยกระดับมาตรฐาน

• ควบคุมกระแสข่าวและลดความเข้าใจผิดในสังคม

• เปลี่ยนวิกฤติเป็นจุดเปลี่ยนของวงการวิศวกรรมไทย

3. กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)

• ประชาชนทั่วไป โดยเฉพาะผู้พักอาศัยในอาคารเสี่ยง

• นักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ วิศวกรผู้ออกแบบ/ตรวจสอบอาคาร

• หน่วยงานราชการและผู้มีอำนาจในการกำหนดนโยบาย

• สื่อมวลชน

• สมาชิกสภาวิศวกร นักศึกษา และบุคลากรสายวิศวกรรม

4. กลยุทธ์และเครื่องมือการสื่อสาร (Strategies & Tools)

4.1 กลยุทธ์เชิงรุก

• ออกแถลงการณ์และรายงานความคืบหน้าเป็นระยะ

• แต่งตั้งทีมโฆษกและคณะทำงาน Crisis Response Team

• จัดทำ Key Message Kit เพื่อความสอดคล้องในการสื่อสาร

• เน้นการสื่อสารผ่านเรื่องราว (Storytelling) และภาพจริงจากพื้นที่

4.2 ช่องทางการสื่อสารหลัก

• Social Media (Facebook, X, LINE OA) ของสภา

• เว็บไซต์สภา พร้อม Landing Page สำหรับวิกฤติ

• สัมภาษณ์รายการข่าว / เสวนาสาธารณะ

• Infographic, คลิป TikTok/Reels แบบเข้าใจง่าย

• อีเมลตรงถึงสมาชิกวิศวกรและพันธมิตร

5. Key Messages (ข้อความหลักในการสื่อสาร)

ต่อประชาชน

• “สภาวิศวกรอยู่เคียงข้างคุณ เพื่อสร้างสังคมที่ปลอดภัยหลังภัยพิบัติ”

• “อาคารของคุณปลอดภัยหรือไม่? ให้วิศวกรที่ได้รับการรับรองช่วยตรวจสอบ”

ต่อสื่อมวลชน

• “นี่คือจุดเปลี่ยนของวิชาชีพวิศวกรรม – เราจะไม่ให้โศกนาฏกรรมนี้เกิดซ้ำ”

• “เรากำลังเสนอการปรับปรุงมาตรฐานครั้งใหญ่ เพื่อให้อนาคตปลอดภัยกว่าเดิม”

ต่อวิศวกรและสมาชิก

• “นี่คือเวลาที่วิศวกรไทยต้องแสดงความเป็นมืออาชีพ และรับผิดชอบต่อสังคม”

• “ร่วมเป็นพลังในการปฏิรูปวงการวิศวกรรมไทยเพื่อรับมือภัยพิบัติที่มากขึ้น”

6. แผนการดำเนินงานในระยะหลังเหตุการณ์

ระยะที่ 1: เมษายน 2568 – ฟื้นฟูความเชื่อมั่น

• แถลง “รายงานความคืบหน้าหลังเหตุการณ์”

• สื่อสารบทบาทของสภาฯ ในการปรับมาตรฐานและสนับสนุนการตรวจอาคาร

• เผยแพร่ Human Storytelling – ตัวอย่างวิศวกรอาสาในพื้นที่

• เริ่ม Weekly Recovery Update และช่องทางแจ้งอาคารเสี่ยง

ระยะที่ 2: พฤษภาคม 2568 – สร้างเวทีและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง

• จัดเวทีสาธารณะ “อาคารปลอดภัยในยุคภัยพิบัติ”

• เปิดโครงการ “วิศวกรอาสา ตรวจอาคารทั่วไทย”

• เผยแพร่ข้อเสนอปรับมาตรฐาน และข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• แคมเปญ #SafetyByEngineering

ระยะที่ 3: มิถุนายน 2568 เป็นต้นไป – สถาปนาบทบาทใหม่ของวิชาชีพ

• เผยแพร่รายงาน After Action Review

• เสนอจัดตั้งศูนย์วิจัยภัยพิบัติและโครงสร้างปลอดภัย

• จัดทำคู่มือประชาชนเรื่อง “การประเมินอาคารเบื้องต้น”

• ประกาศพันธกิจใหม่ของสภาวิศวกร เพื่อขับเคลื่อนสู่อนาคต

Acknowledgement:

"This article was generated with the assistance of ChatGPT, an AI tool, and subsequently reviewed and edited by the author."