Tenant Retention Matters EP.8 “Energy Efficiency & ESG: ทำไมผู้เช่าสมัยนี้ถึงเลือกอาคารที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม”

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์

Head of Property and Asset Management, JLL Thailand

เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย

3 May 2025

ปี 2025 ตลาดอาคารสำนักงานในกรุงเทพฯ กำลังเผชิญกับ กระแสใหม่ของความต้องกาผู้เช่า โดยเฉพาะ องค์กรระดับนานาชาติ (MNCs) และบริษัทขนาดใหญ่ ที่กำลังมองหาอาคารที่ตอบโจทย์ Energy Efficiency และ ESG (Environmental, Social, Governance) มากขึ้น ไม่ใช่แค่เรื่อง “ค่าเช่า” แต่คือ “คุณค่าร่วม” ที่อาคารนั้นมอบให้

จากข้อมูลของ JLL พบว่า กว่า 60% ของผู้เช่ากลุ่ม Corporate จะเลือกอาคารที่ผ่านเกณฑ์อาคารเขียว (Green Building Certification) หรือมี นโยบาย ESG ที่ชัดเจน เพราะสามารถช่วยสนับสนุน เป้าหมาย Net Zero หรือ Carbon Neutrality ขององค์กร

ในตลาดที่มีซัพพลายใหม่กว่า 1.7 ล้าน ตร.ม. ผู้จัดการอาคาร (Property Manager) ที่เข้าใจเรื่อง Energy Efficiency และ ESG จะมี ความได้เปรียบในการรักษาผู้เช่า มากกว่าผู้ที่มองข้ามประเด็นนี้

ทำไมผู้เช่าจึงให้ความสำคัญกับ Energy Efficiency & ESG?

• ช่วยลดต้นทุนพลังงานระยะยาว โดยเฉพาะองค์กรที่ใช้พื้นที่เยอะ

• เป็นส่วนหนึ่งของ Corporate Sustainability Report (CSR/ESG Report)

• ตอบโจทย์ภาพลักษณ์องค์กรที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (Green Branding)

• สร้างความพึงพอใจและสุขภาพที่ดีให้พนักงาน (Wellness & Indoor Air Quality)

บทบาทของ Property Management ในการตอบโจทย์ Energy Efficiency & ESG

1. สื่อสารข้อมูล “สิ่งที่อาคารทำอยู่แล้ว” ให้ผู้เช่าทราบ

• ค่า Energy Saving ที่อาคารทำได้แต่ละปี

• มาตรการลดคาร์บอน เช่น การใช้พลังงานหมุนเวียน Solar Panel

• ระบบจัดการขยะ รีไซเคิล และการลด Single-use Plastic

ประโยชน์: ทำให้ผู้เช่ารู้ว่าอยู่ที่นี่ช่วยสนับสนุนเป้าหมาย ESG ของบริษัทเขา

2. จัดกิจกรรมที่ส่งเสริม ESG ร่วมกับผู้เช่า

• Green Office Workshop / Recycling Day

• ปลูกต้นไม้ร่วมกันในพื้นที่อาคาร

• ชวนผู้เช่าลดพลังงาน เช่น ปิดไฟใน Earth Hour หรือ Energy Saving Day

ข้อดี: สร้าง Engagement และภาพลักษณ์ร่วมกัน

3. เก็บและส่งมอบข้อมูล ESG-Friendly ให้ผู้เช่า

• จัดทำ Green Performance Report รายปี ส่งให้ผู้เช่า

• แจ้ง Indoor Air Quality (IAQ) Report เป็นระยะ

• สรุป Data การลดพลังงาน ลดน้ำ ลดขยะ เพื่อให้ผู้เช่าใส่ใน ESG Report ขององค์กร

4. วางแผนปรับปรุงระบบให้สอดคล้อง ESG ต่อเนื่อง

• วางแผน Retrofit ระบบแสงสว่าง HVAC ที่ประหยัดพลังงานมากขึ้น

• เพิ่ม EV Charging Station หรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่ช่วยลด Carbon Footprint

• ตรวจสอบการใช้พลังงาน Over-time และหารือกับผู้เช่าเพื่อลด Energy Waste

สรุปสำหรับผู้จัดการอาคาร

“Energy Efficiency และ ESG ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่คือ “มาตรฐานใหม่” ที่ผู้เช่าคาดหวัง”

การเป็น Property Manager ที่ เข้าใจและขับเคลื่อนเรื่องนี้ร่วมกับผู้เช่า จะไม่เพียงช่วยรักษาผู้เช่าให้อยู่ต่อ แต่ยังทำให้ อาคารโดดเด่นในตลาดที่การแข่งขันสูงขึ้นทุกปี

“วันนี้ ผู้เช่าเลือกอาคารที่ช่วยเขา ‘ทำดี’ ต่อโลก ไม่ใช่แค่ ‘ดูดี’ ต่อสายตา”