“Building Services Engineer ยุค Net Zero – วิศวกรที่โลกต้องการ” EP.4: พลังของทีม – แรงบันดาลใจจากคนหน้างานสู่ความยั่งยืน

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์

Head of Property and Asset Management, JLL Thailand

เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย

17 May 2025

ถึงแม้จะมีระบบอัตโนมัติ BMS ที่ล้ำแค่ไหน

สุดท้ายแล้ว… “อาคารเขียว” ก็ยังต้องพึ่ง “คน”

และในทุกวันที่ระบบต้องเดินให้ได้อย่างราบรื่น วิศวกรเพียงคนเดียวไม่อาจทำได้ทั้งหมด

ความสำเร็จของอาคารอยู่ที่ทีมงานทุกคน ทั้งช่าง ผู้ช่วย และพนักงานปฏิบัติงานหน้างาน

เปลี่ยน “ทีมช่าง” ให้เป็น “ทีมพลังบวก”

ในอดีต:

• ช่างเป็น “ผู้รับคำสั่ง”

• ซ่อมเมื่อมีปัญหา

• ขาดความเข้าใจเรื่องพลังงานและคาร์บอน

ในวันนี้:

• ช่างต้อง “เข้าใจเป้าหมายร่วม” ว่าทุกงานที่ทำ ส่งผลต่อพลังงาน คาร์บอน และคุณภาพอากาศ

• ไม่ใช่แค่ซ่อมให้ใช้ได้… แต่ซ่อมเพื่อให้ “ระบบทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ”

3 วิธีสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมทำงานเพื่อความยั่งยืน

1. ให้เห็นคุณค่าของสิ่งที่ทำ

   • อธิบายว่าการตั้งเวลา AHU หรือเช็ด Sensor ที่สะอาด ช่วยลดคาร์บอนและค่าไฟเท่าไหร่

   • เปลี่ยนคำสั่งงานให้กลายเป็นภารกิจที่มีความหมาย

2. ให้โอกาสเรียนรู้และเติบโต

   • สอนให้ช่างอ่าน Dashboard ได้ เข้าใจระบบอัตโนมัติ

   • ส่งทีมเข้าอบรมเรื่องพลังงาน การดูแลระบบอาคารเขียว หรือเทคโนโลยีใหม่

3. ให้เครดิต ให้เวที ให้พลังใจ

   • แชร์ผลงานทีมในที่ประชุม/ไลน์กลุ่ม

   • ขอบคุณเมื่อช่างเสนอไอเดีย หรือช่วยแก้ไขสิ่งผิดปกติก่อนเกิดปัญหาใหญ่

   • ชวนทีม “ตั้งเป้าหมายร่วม” เช่น ลดพลังงานให้ได้ 5% ในไตรมาสหน้า

สร้างวัฒนธรรม “คิดก่อนทำ” แทน “ทำตามที่เคย”

• สอนให้ช่างตั้งคำถาม: ทำไมต้องเปิดเครื่องนี้เวลาเดิมทุกวัน?

• กระตุ้นให้เสนอวิธีใหม่: จะตั้งเวลาระบบไฟให้ประหยัดขึ้นได้ไหม?

• ให้ความรู้คู่กับความไว้วางใจ: ให้ทีมได้ลองปรับ – แล้วเรียนรู้จากผลลัพธ์

บทสรุป: ทีมที่เข้าใจเป้าหมาย = พลังขับเคลื่อนอาคารเขียวอย่างแท้จริง

ไม่มีอาคารเขียวไหนสำเร็จได้จาก “เทคโนโลยี” เพียงอย่างเดียว

แต่ต้องอาศัย “คนที่เข้าใจและทุ่มเท” ในทุกจุดเล็กๆ

และหน้าที่ของวิศวกรไม่ใช่แค่ “สั่งงาน” แต่คือ “จุดไฟในใจทีม”

เพื่อให้ทุกคนรู้สึกว่า งานของเขา “เปลี่ยนโลกได้จริง” — เริ่มจากอาคารที่พวกเราดูแลอยู่ทุกวัน