บริหารอย่างมีกลยุทธ์

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 2 June 2026 ในโลกธุรกิจยุคหนึ่ง ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับผู้ให้บริการอาจเรียบง่ายอย่างมาก ฝ่ายหนึ่งเขียนขอบเขตงาน อีกฝ่ายทำตามเงื่อนไข ส่งมอบงาน เก็บเงิน และจบความสัมพันธ์ลงเมื่อสัญญาหมดอายุ โลกแบบนั้นทำให้คำว่า “Vendor” เติบโตขึ้นมาอย่างแข็งแรง Vendor คือผู้ส่งมอบบริการตามที่ถูกว่าจ้าง ทำงานตาม TOR ตาม SLA ตามขอบเขต และแข่งขันกันด้วยราคา ความเร็ว หรือประสิทธิภาพเชิง

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 31 May 2026 มีตลาดปลาแห่งหนึ่งในซีแอตเทิลที่กลายเป็นกรณีศึกษาด้านการบริหารคนที่ถูกพูดถึงมากที่สุดแห่งหนึ่งในโลก ไม่ใช่เพราะบริษัทนั้นใหญ่โต ไม่ใช่เพราะมีเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่เพราะพนักงานขายปลากลุ่มหนึ่งตัดสินใจว่าพวกเขาจะไม่ยอมให้งานที่ทำรู้สึกไร้ความหมาย Pike Place Fish Market คือต้นกำเนิดของ Fish! Philosophy และหนังสือที่ Stephen Lundin, Harry Paul และ John Christensen

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 31 May 2026 มีทักษะหนึ่งที่แยกแยะหัวหน้าที่ทีมอยากคุยด้วย ออกจากหัวหน้าที่ทีมแค่รายงานให้ฟัง ทักษะนั้นไม่ใช่การพูดที่เก่ง ไม่ใช่การนำเสนอที่คมชัด และไม่ใช่การตัดสินใจที่เร็ว แต่คือความสามารถในการถามคำถามที่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าตัวเองถูกรับฟังอย่างแท้จริง Dale Carnegie เขียนไว้เกือบ 90 ปีที่แล้วว่า การทำให้คนอื่นรู้สึกสำคัญคือหัวใจของการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และวิธีที่ง

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 29 May 2026 บทนำ รายงาน Asia Pacific Hotel Market Dynamics Q1 2026 ของ JLL (https://www.jll.com/content/dam/jllcom/en/apac/documents/reports/research-reports/26-insights-asia-pacific-hotel-market-dynamics-q1-2026.pdf) สะท้อนภาพที่น่าสนใจว่า ภาคโรงแรมในเอเชียแปซิฟิกกำลังเข้าสู่รอบการเติบโตใหม่ ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจโลกที่ยังมีความไม่แน่นอน ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ยังค

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 29 May 2026 บทนำ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา องค์กรจำนวนมากทั่วโลกเผชิญปรากฏการณ์ที่น่าสนใจร่วมกัน แม้เทคโนโลยีจะก้าวหน้ามากขึ้น ระบบบริหารมีความละเอียดมากขึ้น และเครื่องมือด้านการจัดการมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทว่าคนทำงานจำนวนมากกลับรู้สึกเหนื่อยล้ามากกว่าเดิม องค์กรมีการประชุมมากขึ้น รายงานมากขึ้น และขั้นตอนการทำงานซับซ้อนมากขึ้น ขณะที่ความสามารถในการตัดสินใจ การสร้างนวัตกรรม..

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 27 May 2026 บทนำ ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา แนวคิดด้านภาวะผู้นำ (Leadership) ได้เปลี่ยนแปลงจากกรอบคิดแบบดั้งเดิมที่เน้นอำนาจ การควบคุม และความเด็ดขาด ไปสู่แนวคิดที่ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ วัฒนธรรมองค์กร และความปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) มากขึ้น หนังสือ Daring Greatly ของ Brené Brown ถือเป็นงานสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการอภิปรายเรื่องภาวะผู้นำใน

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 26 May 2026 รายงาน Asia Pacific Office Market Dynamics Q1 2026 ของ JLL (https://www.jll.com/content/dam/jllcom/en/apac/documents/reports/research-reports/26-insights-asia-pacific-office-market-dynamics-q1-2026.pdf) สะท้อนภาพที่น่าสนใจมากเกี่ยวกับตลาดสำนักงานในกรุงเทพฯ โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ตลาดกำลังเผชิญแรงกดดันจาก supply ใหม่จำนวนมาก ขณะเดียวกันพฤติกรรมของผู้เช่าก็กำลัง

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 25 May 2026 ในงานบริหารอาคาร คนภายนอกมักตัดสินคุณภาพของอาคารจาก Lobby ที่สวย พื้นที่ส่วนกลางที่สะอาด หรือระบบปรับอากาศที่เย็นสบาย ซึ่งทั้งหมดนั้นสำคัญมาก เพราะเป็นสิ่งที่ผู้ใช้อาคารสัมผัสได้ทุกวัน ขณะเดียวกัน หากอยากรู้ว่า “ทีมบริหารอาคาร” มีความเป็นมืออาชีพจริงหรือไม่ หลายครั้งคำตอบกลับอยู่ในพื้นที่ที่คนแทบไม่เคยเดินเข้าไปดู นั่นคือ “ห้อง Stock / Store” ห้อง Store...

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 22 May 2026 บทเรียนจากถ้ำของ Plato ที่สะท้อนโลกการบริหารทีมยุคปัจจุบัน ใน The Republic มีเรื่องเล่าหนึ่งที่ยังร่วมสมัยอย่างน่ากลัว แม้เวลาจะผ่านมากว่า 2,000 ปี เรื่องนั้นคือ Allegory of the Cave หรือ “อุปมาเรื่องถ้ำ” Plato เล่าถึงนักโทษกลุ่มหนึ่งที่ถูกล่ามอยู่ในถ้ำตั้งแต่เกิด พวกเขาหันหน้าเข้ากำแพง เห็นเพียงเงาที่สะท้อนจากกองไฟด้านหลัง และใช้ทั้งชีวิตเชื่อว่าเงาเหล่านั้

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 22 May 2026 ข่าวการลดพนักงานของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่เริ่มกลับมาอีกครั้งในปีนี้ โดยเฉพาะกรณีของ Meta ที่มีรายงานเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างองค์กร การลดจำนวนพนักงานบางส่วน และการเร่งลงทุนด้าน AI อย่างจริงจัง รวมถึงการ reorganize ทีมเพื่อให้บริษัทเคลื่อนตัวเร็วขึ้นในยุค AI เรื่องเหล่านี้อาจดูเป็นข่าวธุรกิจทั่วไปในสายตาหลายคน ทว่าในมุมของผู้บริหารองค์กรทั่วโลก สิ่งที่กำลังเ

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 22 May 2026 บทนำ ในโลกการทำงานระดับบริหาร หนึ่งในปัญหาที่สร้างต้นทุนให้องค์กรมากที่สุด มักไม่ใช่เรื่อง competence หรือ intelligence ของคนในทีม เพราะหลายองค์กรเต็มไปด้วยคนเก่ง เต็มไปด้วยคนขยัน และเต็มไปด้วยคนที่ตั้งใจทำงาน ปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยกลับเป็นเรื่องที่ดูเรียบง่ายมาก นั่นคือ “ไม่มีใครตอบได้ว่างานจะเสร็จเมื่อไร” หลายครั้งเมื่อผู้นำถามความคืบหน้างาน คำตอบที่ได้รับคื

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 22 May 2026 องค์กรจำนวนมากไม่ได้อ่อนแอลงจากคู่แข่งเพียงอย่างเดียว ความเสียหายส่วนหนึ่งเกิดจาก “ego ภายใน” ของคนเก่งในองค์กรเอง หนังสือ The Iliad ซึ่งถูกเขียนขึ้นเมื่อเกือบ 3,000 ปีก่อน ถูกจดจำในฐานะมหากาพย์สงครามกรีกโบราณ เต็มไปด้วยนักรบ เทพเจ้า และสนามรบ ทว่าเมื่ออ่านลึกลงไป แก่นสำคัญของเรื่องกลับเกี่ยวข้องกับ “ภาวะผู้นำ” “อารมณ์ของมนุษย์” และ “ผลกระทบของ ego ต่อทีม”..

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 21 May 2026 หลายปีที่ผ่านมา หนังสือ Who Moved My Cheese? ถูกมองว่าเป็นหนังสือเรียบง่ายเกี่ยวกับ “การเปลี่ยนแปลง” ขณะเดียวกันเมื่อมองโลกธุรกิจในปี 2026 วันนี้ หนังสือเล่มนี้อาจกำลังสะท้อนความจริงของโลกการทำงานได้ชัดกว่าที่เคย โดยเฉพาะหลังข่าวล่าสุดของ Meta ที่ประกาศ restructuring ครั้งใหญ่ ปลดพนักงานประมาณ 10% ขององค์กร พร้อมโยกพนักงานอีกหลายพันคนเข้าสู่สายงาน AI อย่างจร

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 18 May 2026 เมื่อทางออกที่ดีที่สุด มักเกิดขึ้นหลังจากที่เราหยุดคิดว่าโลกมีเพียงสองทางเลือก เวลาคนเราอยู่ภายใต้ความกดดัน ไม่ว่าจะเป็นการเจรจาทางธุรกิจ การแก้ปัญหาในองค์กร หรือแม้แต่การตัดสินใจสำคัญในชีวิต สิ่งหนึ่งที่มักเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวคือ วิธีคิดของเราจะเริ่มแคบลง จากเดิมที่เคยมองเห็นความเป็นไปได้หลายแบบ ก็จะค่อยๆ เหลือเพียงสองทางเท่านั้น คือ “เอา” หรือ “ไม่เอา” “ยอ

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 17 May 2026 หลายครั้งที่เราคิดว่า “ไม่ไหวแล้ว” จริงๆ อาจเพิ่งเดินมาได้แค่ครึ่งทาง ในหนังสือ Can't Hurt Me มีแนวคิดหนึ่งที่น่าสนใจมาก เรียกว่า “40% Rule” ซึ่งอธิบายว่า เวลาที่คนเรารู้สึกเหนื่อยมาก หมดแรง หรืออยากยอมแพ้ จริงๆ แล้วหลายครั้งเราอาจเพิ่งใช้ศักยภาพตัวเองไปประมาณ 40% เท่านั้นเอง สิ่งที่หยุดเราในหลายสถานการณ์ ไม่ใช่ร่างกาย แต่คือ “สมอง” ที่พยายามปกป้องเราออกจากค

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 16 May 2026 อุบัติเหตุรถไฟชนรถเมล์ในกรุงเทพฯ ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม พ.ศ.2569 นี้ เป็นเหตุการณ์ที่สะเทือนใจอย่างมาก เพราะมีผู้เสียชีวิตและบาดเจ็บหลายราย ขณะเดียวกัน หากมองในมุมของ safety management เหตุการณ์นี้สะท้อนบทเรียนสำคัญเรื่องหนึ่งอย่างชัดเจน นั่นคือ ความสัมพันธ์ระหว่าง “near miss” กับ “accident” ในโลกของความปลอดภัย อุบัติเหตุใหญ่แทบไม่เคยเกิดขึ้นแบบไม

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 16 May 2026 ในอดีต การพัฒนาโครงการ Mixed-Use มักเริ่มต้นจากคำถามพื้นฐานว่า “จะใส่อะไรเข้าไปในโครงการบ้าง” สำนักงาน โรงแรม ที่อยู่อาศัย ร้านอาหาร ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือ Retail แบบไหนที่จะช่วยสร้าง traffic ให้กันและกัน ขณะเดียวกัน วันนี้คำถามของผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ระดับโลกเริ่มเปลี่ยนไปแล้ว คำถามสำคัญอาจไม่ใช่ “มีอะไรอยู่ในโครงการ” แต่อาจกลายเป็น “เราเข้าใจพฤติกรรมของคนท

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 16 May 2026 ในโลกธุรกิจ คนจำนวนมากมองว่า negotiation คือเรื่องของ logic ตัวเลข และเทคนิคการต่อรอง หลายองค์กรส่งพนักงานไปเรียนการขาย เรียน persuasion เรียน strategic communication หรือฝึกการ present อย่างมืออาชีพ เพราะเชื่อว่าคนที่พูดเก่ง มักได้เปรียบในการเจรจา ขณะเดียวกันหนังสือ Never Split the Difference ของ Chris Voss กลับพาเราไปมอง negotiation ในอีกมุมหนึ่ง มุมที่ลึก

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 16 May 2026 บทสนทนาที่ยาก มักเป็นช่วงเวลาที่สะท้อน “วัฒนธรรมจริง” ขององค์กร หลายองค์กรดูแข็งแรงมากในวันที่ทุกอย่างเป็นปกติ KPI เดินตามแผน ระบบยังทำงาน ลูกค้ายังพอใจ และทีมยังไม่มีแรงกดดันมากนัก ขณะเดียวกัน ตัวตนที่แท้จริงขององค์กร มักไม่ได้ถูกวัดในวันที่ทุกอย่างราบรื่น หากถูกเห็นชัดที่สุดในวันที่เกิดความขัดแย้ง ความผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่คนเริ่มมีความเห็นไม่ตรงกัน...

จักรพันธ์ ภวังคะรัตน์ Head of Property Management, JLL Thailand เลขาธิการ สมาคมบริหารทรัพย์สินแห่งประเทศไทย 14 May 2026 เมื่อองค์กรแบก “ความขุ่นเคืองสะสม” โดยไม่รู้ตัว มีคำถามหนึ่งที่แทบไม่เคยถูกถามในห้องประชุมผู้บริหาร ไม่อยู่ในตำรา MBA และไม่ปรากฏใน KPI ขององค์กรใด ขณะเดียวกันคำถามนี้กลับซ่อนอยู่เบื้องหลังการลาออกของคนเก่ง ความสัมพันธ์ที่แตกร้าวในทีม และการตัดสินใจผิดพลาดของผู้นำมากกว่าที่หลายองค์กรคิด คำถามนั้นคือ “องค์กรนี้ยังแบกความขุ่นเคืองอะไรไว้หรือเปล่า” แนวคิดนี้เชื